Адвокат по защите прав потребителей – это гарант безопасности ваших интересов. Его функции:
- Объективно оценить ситуацию, чтобы выявить факт нарушения прав потребителя со стороны продавца;
- Провести грамотную консультацию потребителя;
- Разрешить спор по защите прав потребителя на этапе консультирования;
- Составление претензии к продавцам (поставщикам) товаров и услуг;
- Подготовка искового заявления по защите прав потребителей;
- Представление интересов потребителя в суде;
- Разрешение ситуации через органы государственного надзора.
Услуги по защите прав потребителей
Каждый гражданин России является потребителем – покупателем товара, заказчиком услуг или работ, страхователем, клиентом и т. д. Потому вопросы защиты его прав наиболее многочисленны и в условиях, когда они регулярно нарушаются, приобретают особую остроту.
Защита прав потребителей в РФ осуществляется через ФЗ № 2300-1 от 1992 года «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс РФ. Дополнительно спорные вопросы регламентируются рядом общероссийских или внутренних актов.
Профессиональная защита ваших прав
По части защиты прав потребителей закон суров, однозначен, но его изложение для непрофессионала не всегда понятно. Опыт наших специалистов наглядно демонстрирует: во многих случаях человек не понимает, что его право нарушено. Или понимает, но не представляет своего алгоритма действий – куда обращаться, в какой форме, на что ссылаться?
Тем временем каждый рубль, вложенный вами в серьезную покупку, должен быть оправдан. На эти цели работают наши юридические услуги по защите прав потребителей. Наши задачи:
- упростить процедуру восстановления справедливости для каждого конкретного пострадавшего (вы точно знаете, куда выдвигаетесь и каковы шансы на успешный исход конфликтной ситуации);
- сделать рынок честным: ваши права не должны нарушаться;
- возместить ваши потери, спровоцированные непрофессиональными продавцами и исполнителями.
Комплексная помощь на всех этапах
Программу по защите прав потребителей от нашей компании включает полное сопровождение вас в борьбе за свои законные интересы. На первоначальном этапе вы получаете квалифицированную консультацию: имело ли место нарушение со стороны продавца, как действовать, чтобы восстановить справедливость, какие документы подготовить. По ее результатам можно переходить к конкретным действиям:
- оценка документации и условий покупки;
- выявление факта нарушений;
- расчет фактических расходов пострадавшего покупателя и определение сумм к возмещению;
- составление претензий и иска в суд.
В рамках услуги «Защита прав потребителей» адвокат будет сопровождать вас на всех этапах – от консультирования до представления ваших интересов в судах каждой инстанции.
Ваши права гарантированы законом и государством. И каждый факт их нарушения должен быть наказан: это единственный путь к правовому справедливому государству.
Адвокат – это независимый эксперт, который представляет вас, ваши интересы.